解释结构模式(Interpretive Structural Modeling)目录1 前言2 ISM的过程2.1 解释2.2 建构2.3 模造3 ISM的注意事项4 关键字5 参考资料 前言解释结构模式简称为ISM技术,其主要目的为整合各方的资讯,并且汇整具有相关联性的要素,进而分析且整理出统整的结果报告。而上述中具有相关联性的要素可由写意法技术中获得,也就是成员间利用写的方式,来表示出自己的意见,即为写意法(Ideawriting)。而解释结构模式的团队获得写意法的资讯后,可进一步了解其中之关联性,因而可进行摘要简化其资讯的工作,进而得到结构完整之模型,此即为解释结构模式的运作方式。而ISM主要有三个实施过程:1.解释(Interpretive) 2.建构(Structural) 3.模造(Modeling),透过三个有系统的程序,可让团体间有效率地进行ISM的技术,以得到某一问题的解释模型。(注1) ISM的过程 解释主要是把资讯两两相互配对后,以便形成一种从属之关系,接着再由团体内进行资讯配对后的相关讨论,讨论完毕后,让团体成员能利用投票举手的方式,来判定他们两者之间的关系。而当第一组资讯完成后,则进行第二组的的讨论及投票,如此周而复始的进行,直至所有资讯皆被讨论及投票完为止。 建构利用解释过程中所得的结果,逐一输入进电脑系统中,而电脑可帮助储存每一组项目的结果,并且计算出题目间的从属关系。如果不使用电脑来建构的话,也可利用人工的方法来处理,唯一缺点是其较为耗时,而处理之速度不及电脑。 模造当上述流程皆顺利进行后,可利用电脑的准确性,或者利用人工比较配对后所登记之结果,进而利用图示的方式呈现给团员观看,以决定是否再进一步进行修正的工作。此即为利用建构流程而制作出此一问题的最适当模型。(注1) ISM的注意事项在比较过程中,参与者易感到疲乏,因此主持人须不断的激励团员间的士气,并且提醒他们此项工作之重要性,让团员提起精神,并深思熟虑后再做判断。使用ISM时,其数量会控制在15至20个的范围内为最佳,因为如超过20个,两两相互配对比较所耗用之时间过长,而其解决方法可透过项目分类,选出较为重要的资讯后,在进入ISM的配对比较过程。如投票过程中牵涉利害关系,则应采取不记名方式,以免参与者受到权势、地位等等之影响。(注1) 关键字中文关键字:解释结构模式英文关键字:I