席斯克理论
目录1 前言2 组织大小(size of organization)3 互动程度(degree of interaction)4 成员人格(personality of members)5 目标一致性(congruence of goals)6 决定层级(level of dicision making)7 组织状态(state of system)8 关键字9 参考资料 前言席斯克为美国知名大学的企业管理学系的教授,此理论中主要是对于X与Y理论来做出评论,并且予以改进。其认为X理论较注重于制度领域,而在Y理论中则偏向于人的面向,他认为此两个理论皆会产生偏误的现象,因此提出一个正确的管理行为应该以X与Y理论并重才对。进而产生出席斯克的理论观点,他提出应以系统的方式来研究其组织变化,并且进一步提出六个主要变因,而其也提到,此六项变因为变动性的,会依情境或者环境的不同,而产生差异性,而此六项变动因素将于下面分点叙述之。 组织大小(size of organization)团体内的管理方式并非固定不变的,要依其成员的组成多寡来做适当的调整及分配,当成员内部为一个大团体行动时,所采取的管理模式须偏向于X理论,因为当成员变多时,其组成性自然而然趋于复杂,因此需要有一套明确的管理章程,并且正式化的去实行。另一方面,当成员趋于少数时,则采用偏向于人性化的Y理论,可以让每个成员皆参与到讨论。 互动程度(degree of interaction)当一个团体内所决策的问题为例行性的议题时,则代表成员间彼此的互动程度可能较少,因为可能有一套规则或者模式还处理此问题,因此偏向于使用X理论,以制度的方式来管理。另一方面,当问题呈现非常复杂,或者为一个较新的议题时,则可使用Y理论来解决,可利用成员间彼此的讨论,而产生集思广益的效果,使复杂或者新生的问题获得解决。 成员人格(personality of members)因为X理论为较制式化的讨论模式,因此适用于成员的特质为沉默寡言,或不愿主动积极参与。另一方面,采用Y理论的模式下,较注重于人彼此间的互动,以及口条的流畅性,因此适用于成员为外向活泼、能言善道且积极活泼者。 目标一致性(congruence of goals)当成员间的目标非常明确,且皆为相同时,则可采用Y理论,因为彼此间有共识,则会趋于合作性的关系。另一方