内容分析法是一种「客观、系统而且量化的方法,用来描述明显的沟通内容」。这种方法本是沟通研究中分析传播内容的主要方法,但因适于处理文件和档案资料,故也逐渐为社会科学的其他领域所采用。其与历史研究法类似,常须透过文献获得资料,不过历史研究法系以探讨较遥远的过去记录为主,而内容分析法则重在解释某特定时间某现象的状态,在某段期间内该现象的发展情形。
内容分析的程序,大致可以分成几个步骤:(1)确定目标;
(2)收集和选取分析资料(即文件和档案资料);
(3)界定分析的类别;
(4)决定分析的单位;
(5)确定陈列方式;
(6)进行分析等。这些步骤必须依序进行,不可遗漏。
内容分析法的优点,值得提出来约有下列几点:(1)研究对象如已无法接触(如死亡)时,舍内容分析法外,别无其他替代法。(2)内容分析经常采用较大的样本。(3)内容分析比大规模的调查,成本较低,且较省时。因为许多文献大多集中在图书馆、报馆资料室,均易查寻。(4)由于有的文献,如报纸的专栏,都由学有专精的人士所撰写,所以他的品质较邮寄问卷的品质为佳。(5)内容分析的文献大多早已完成,因此他不致对既有的内容、主题有所影响。
内容分析法虽有不少优点,但它仍有其限制:(1)文献资料可能是由不同的人,基于某种目的而为,难免会有夸张、随意编织,甚至夹杂个人偏见,仅记载作者认定是好的事件,不被认定好的事件便可能流失。(2)资料可能随时散轶,只有名人的资料保留下来,一般人写的信件或日记,即使价值很高,可能遭到破坏或贮存在不知处,难以取得。(3)文献提供的仅是语文的行为,非语文的行为则未提供直接的资料。(4)文献大都缺乏标准的格式可循,尤以个人的文献为然,因此欲比较各人所完成的文献时,研究者必感困难。(5)编码困难,以文字写成的文献因目标不同,内容或材料殊异,缺乏标准化,长度格式不一。此外,所有文献大多是以文字陈述,缺乏数字,量化颇为困难。
--作者:黄国彦 内容分析法是一种对于传播媒介的讯息作客观而有系统的量化及描述的研究方法。例如以报章杂志、书籍、信札、日记、自传、小说、歌词、笔记、备忘录或电视节目、广播内容等资料的内容来做客观的和系统性分析,可用来发现史料与当代资料中的相关事实。一种常用的资料是宣传标语,从其内容