工业化冷漠,是高速发展的现代化工业将人当作为生产中的一个螺丝钉,而忽略了人的情感因素,工厂的管理也过分物质化和标准化,以致人在工作过程中像一个机器零部件一样冷冰冰,员工之间的关系也因这种高效的管理变得冷漠。工业化冷漠其实质就是泰勒主义的推行者,然后过分强调机械化的效率必将导致人产生极端行为,比如富士康的十三连跳。 工业化冷漠-富士康十三连跳 2010年,深圳富士康,这个全球最大的代工厂已经接连发生了13起坠楼事件,10人死亡、3人重伤。自杀的阴影如瘟疫般在富士康蔓延,已经有人开始臆测第十四跳、第十五跳的时间表,不断增加的数字背后是令人不寒而栗的事实,生命如此之轻吗?遏制自杀传染的良方何在? 在破解谜团和深刻反思的过程中,“企业管理漏洞”、“社会冷漠无情”、“新生代外来工心灵脆弱”、甚至“风水”等问题都被一一翻出来。在人力资源管理上的粗放、冷漠,缺乏以人为本,使富士康背负血汗工厂的骂名。据员工描述,“压力大,人生没有希望,活着没有乐趣”是很多富士康员工的想法。 社会的冷漠无情成了自杀者的帮凶。富士康深圳厂区有40多万名生活在集体管理之中,缺乏足够的个人生活空间。打工者远离家乡和亲人,面对一个冷酷无情的社会,多数人的困难、情绪和愤懑无法通过正常渠道得以疏通,绝望中便走上了自杀之路。 工业化冷漠-管理冷漠 在富士康龙华园区,2.3平方公里的土地上聚集了40万人。每个工作日早上,蚂蚁般的人流从散布于园区各处的宿舍涌出来,穿过纵横交错的园区街道,流向繁忙的生产线。 富士康在一些主干道安排了保安充当交警的角色。工作、吃饭、睡觉,一切都被安排得井井有条。在富士康,所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定的几个动作。在富士康,一线员工的生活环节也被细分,他们必须在规定时间内完成自己的生活。富士康的生产是“表格化”的,不同班组的上班时间被有序地错开。这决定了富士康员工的生活也是“表格化”的,不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错分开来。 为了实现效率,在富士康,要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的地点,每天专门的洗衣公司会回收三次。在这个全球最大的电子产业专业制造企业中,普工们是流水线上的一颗螺丝钉,他们的生活被一再规范化一再简化,最终“睡觉、工作、吃饭”几乎成了生活的全部。 工业化冷漠-生活冷漠 工业化下员工的无奈眼神 这里人多,秩序井然,但没有什么生活气
工业化冷漠是高速发展的现代化工业将人当作生产中的一个螺丝钉,管理也过分物质化和标准化,使得人们在工作过程中像一个机器零部件一样机械冰冷,员工之间的关系也因这种高效的管理变得冷漠。工业化冷漠的实质就是泰罗制的推行者,过分强调机械化的效率必将导致人产生极端行为。