古典管理理论是图书馆管理理论发展之滥觞,一般管理学者亦称其为程序学派(The Process School)或硬体学派(Hard School),其主要包括4大分支:
(一)科学管理学派(Scientific Management School):由美国管理实务家泰勒(Frederick W. Taylor, 1856-1915)所创,着有〔科学管理原理〕(The Principle of Scientific Management)一书,主张管理(尤其是基层作业管理)应符合四大法则:
1.建立标准化工作尺度,以替代臆测及摸索。2.针对员工施予专业化训练,提高其工作技能。3.员工需分工与协调,以追求最大效率。4.单位间或人员间需合作,俾使工作符合科学原理。(二)行政管理学派(Administrative Management School):由法国管理学家费尧(Henry Fayol, 1841-1925)提出,着有〔产业及一般管理〕(General and Industrial Management)一书,认为管理(尤其是高阶层管理)应力求以下诸原则的实践:分工、权威与责任、纪律、命令统一、指挥统一、个人利益置于共同利益之下、员工的酬劳、中央集权、层级节制、秩序、公正、员工任期的安定、自动自发、团队精神等项,世人惯称「费尧十四项管理原则」,费尧亦最早提出规画、组织、控制、指导及协调等管理程序(Management Procees)构成要素,奠定了管理学发展的基础。 (三)科层制(Bureaucracy):德人韦伯(Max Weber, 1864-1920)所构建,他以为组织管理如能符合:有正式的地位与职掌、专业分工、依法统治、层级节制、永业化、地位与薪酬取决于年资等六个要件,即是理想型(Ideal Type)组织;韦伯并提出合法化权威(Legal or Rational Authority)观念,主张统治者必须拥有权力来源的正当性,所谓传统式权威(Traditional Authority)或超人化权威(Charismatic Authority)终非组织治理的常轨。
(四)动态管理学派(Dynamic Management School):本学派可以说是古典管理理论迈向新古典管理理论(Neo-Classical Man