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《保险营销技巧》是一本由尹文莉编写的书籍，涵盖了从保险营销理念到营销实践技能等一系列问题，遵循了营销人员活动的一般规律：态度决定行动。同时营销实践技能的阐述也是按照业务流程的一般顺序进行的，可让读者快速地了解保险业务的工作程序和营销技巧。该书可作为保险专业学生的教材，也可供保险行业从业人员自学之用。全书共九章，其中第一、二章主要阐述保险营销的实质以及对保险营销人员的素质要求，以保证学习者树立正确的营销理念。从第三章到第九章阐述保险营销业务流程各环节的核心沟通技能，包括顾客管理和顾客开拓的技能；接触面谈的技能；发掘顾客需求的技能；顾客拒绝处理的技能；说服顾客的技能；促成技能；售后服务技能。《保险...
