顾客满意的繁体字

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顾客满意的繁体字

【顾客满意】的繁体字: 顧客滿意

【顾客满意】的读音为 gù kè mǎn yì,无声调拼音为 gu ke man yi,简拼为 GKMY

【顾客满意】的笔画分别为10画、9画、13画、13画,部首分别为页部、宀部、氵部、心部。

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顾客满意的网络释义

顾客满意(Customer Satisfaction) 是以购买者知觉到的产品实际状况和购买者的预期相比较来决定的。如果产品的实际状况不如顾客的预期,则购买者感到不满意; 如果实际状况恰如预期,则购买者感到满意; 如果实际状况超过预期,则购买者感到非常满意。顾客的预期是由过去的购买经验、朋友的意见、以及营销人员和竞争者的信息和承诺来决定。

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