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消费品产业包括耐用消费品和非耐用消费品两个产业市场。对于耐用消费品而言，消费者购买决策比较慎重，但是多数消费者又不具备鉴别产品物理特性差异的知识和条件。因此,这类商品在质量、广告、售中和售后服务等方面存在较大的产品差异化空间。除了部分低价产品外,产品差异化程度处于中等水平到高等水平之间。
